Para os clientes da Z&M que optaram pelos tablets para vendas internas, a praticidade dos mesmos, fez com que os vendedores acostumados com os desktop's, adotassem esta modalidade de venda sem nenhuma restrição. Além disso, estes dispositivos não ocupam muito espaço. Fácil de ser transportado e sem mecanismos internos, permitem que o vendedor acompanhe o cliente dentro da loja, durante o processo de venda.

Sendo direcionado para as vendas, o acesso ao sistema é muito mais rápido e fácil. Sua utilização requer um pouco mais de cuidado do que um computador tradicional. É um dispositivo muito mais sensível a quedas, por exemplo. Também precisa ser carregado de tempos em tempos e a loja deve estar preparada para substituir o aparelho quando este falhar. Apesar do custo inferior em relação a um computador, é preciso que cada vendedor tenha o seu dispositivo e a empresa tem que contar com alguns aparelhos de reserva.

O desktop exige muito mais espaço para ser instalado e um maior custo para implementação de uma base de vendas. Suas vantagens são a estabilidade da plataforma, comodidade e conforto  para o vendedor.